今天写文章，做一些正儿八经的思考。
题设：一家几十人的工程公司，出现人员管理混乱的情况，点解？
正儿八经思考如下：
改善步骤
第一步，理清现状（0.5个月）
公司现有工作流程、人员结构、岗位职责、管理制度。
第二步，确定改善目标（1个月）
明确问题，分析问题根本原因。
用COPIS梳理公司应然的业务流程。
从业务流程反推市场部门和只能部门的流程与节点。
第三步，细化落地指标（3个月）
从流程细化出工作任务、绩效指标，明确应然的组织结构及岗位职责。
明确汇报机制。
明确沟通及审批工具。
第四步，改善实施（1个月）
变革管理，沟通变革的必要性与紧迫性。
逐级沟通工作流程及岗位调整。
拓展活动，团队建设，改善团队关系，加强团队凝聚力。
第五步，可视化管理与持续改进。（0.5个月）
设计看板，重要指标可视化。
明确重要指标主要责任人。
定期汇总问题进行持续改进。
可交付物
适应业务需求与企业发展的运营流程、组织结构、岗位职责、绩效指标、管理制度。
配合改善过程的人员培训。
持续改进的咨询支持。
注意事项
获得一把手充分认同与授权，并且在全公司范围沟通。
签署书面的劳务合同。
针对重要紧急问题制定临时性方案。